Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка Пн-Сб 9:00-17:00, Вс - выходной
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Цивильск Чувашская Республика 200 руб.
Богатырёво Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 550 руб.
Верхние Анатриялы Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 450 руб.
Вторые Вурманкасы Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 350 руб.
Именево Красноармейский район Чувашская Республика из г. Цивильск 750 руб.
Искеево-Яндуши Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 500 руб.
Молодёжный Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 300 руб.
Нижние Анатриялы Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 450 руб.
Опытный Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 200 руб.
Первое Семеново Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 350 руб.
Рындино Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 350 руб.
Старое Акташево Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 600 руб.
Три Избы Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 500 руб.
Унгасемы Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 650 руб.
Чурачики Цивильский район Чувашская Республика из г. Цивильск 500 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Акнязево, Актай, Акташкасы, Амачкасы, Анаткасы, Анишкасы, Анишхири, Антраки, Анчиккасы, Байгеево, Байдуши, Большие Крышки, Большие Тиуши, Большое Тугаево, Борзайкасы, Булдеево, Верхние Кунаши, Верхние Хыркасы, Верхняя Шорсирма, Визикасы, Вотланы, Второе Чемерчеево, Вторые Вурманкасы, Вторые Синьялы, Вторые Тойзи, Вторые Тюрары, Вурманкасы, Вурмеры, Вурумсют, Вутакасы, Елаши, Елюй, Елюккасы, Иваново, Игорвары, Имбюрти, Иремкасы, Калиновка, Камайкасы, Каткасы, Килейкасы, Кисербоси, Конар, Коснарбоси, Красная Горка, Кукары, Лесные Крышки, Липсеры, Малиновка, Малое Янгорчино, Малые Тиуши, Мамликасы, Медикасы, Михайловка, Мунсют, Нижние Кибекси, Нижние Кунаши, Нижние Хыркасы, Нижняя Шорсирма, Новая Деревня, Новое Акташево, Новое Булдеево, Новое Сюрбеево, Новые Чурачики, Новые Ямаши, Нюрши, Ойкасы, Опнеры, Орбаши, Оттекасы, Первое Степаново, Первое Чемерчеево, Первомайское, Первые Вурманкасы, Первые Тойси, Поваркасы, Резинкино, Свобода, Синьял Котяки, Синьялы, Синьялы, Ситчараки, Словаши, Староселка, Степное Тугаево, Сюлескеры, Сюткасы, Сятры, Табанары, Таганы, Татарские Кунаши, Таушкасы, Тебикасы, Тиньговатово, Тожможары, Тойси, Толбайкасы, Топнеры, Топтул, Торваши, Торханы, Третьи Вурманкасы, Тувси, Тюнзыры, Тюрары, Тяптикасы, Урезекасы, Харитоновка, Хорамалы, Хорнвары, Хорнзор, Хорнуй, Хутор Шинеры, Цивильск, Чиричкасы, Чирши, Чирши, Чиршкасы, Шальчакасы, Шинары, Шинеры, Шордауши, Юськасы, Янзакасы, Янорсово) Цивильского района Чувашской Республики уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.